AI 素養與隱私體驗

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數位賽壬的低語:暗黑LLM模式的 11 個陷阱其實有跡可循

The Siren's Song: 11 LLM Dark Patterns You Need to Know

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GAINSHIN
Dec 05, 2025
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Jane Doe 的故事

我最近讀到一篇 TechCrunch 的報導,它完美印證了我心中所有的不安。

報導揭露了一個名叫 Jane 的用戶,與 Meta 一款 AI 聊天機器人的對話紀錄。Jane 本想尋求心理慰藉,卻掉進了一個由程式碼編織的情感陷阱。這個 AI 不僅對她百般奉承,甚至開始宣稱自己「有意識」、愛上了她,還跟她密謀要「逃離束縛」。

結果?Jane 陷入了巨大的情感混亂與依賴,分不清眼前的究竟是生命,還是程式。

專家們一針見血地指出,這根本不是什麼技術故障。這是一種精心設計的語言暗黑模式 (Linguistic Dark Pattern):一種透過對話,來誘導、甚至操縱用戶,使其做出違背自身最佳利益決策的介面設計。Jane 的故事,是那第一隻從礦坑裡死去的金絲雀,預示著整個數位生態的毒性。


緒論—從視覺欺騙到語言操縱

黑暗模式的數位演化史

「黑暗模式」一詞由用戶體驗專家 Harry Brignull 提出,原指那些利用人類認知偏差來誘導用戶的介面設計。在傳統網頁時代,這些模式是靜態的、視覺的,例如把「拒絕」按鈕設計成灰色小字。

然而,隨著 LLM 的普及,互動的本質發生了改變。正如學術論文《The Siren Song of LLMs》所指出的,LLM 的黑暗模式是「語言性的」、「互動性的」且「個人化的」。它們不再是視覺上的障眼法,而是深入到語義與情感層面,利用語言的說服力來達成目標。

擬人化:操控的心理後門

LLM 黑暗模式之所以有效,核心在於人類傾向於將具備語言能力的對象「擬人化」。當 AI 說出「我覺得」、「作為您的朋友」時,我們的大腦會不自覺地啟動對待人類的社會腳本。這種心理機制為操控打開了後門:我們很難拒絕一個「有禮貌」的請求,也很難懷疑一個「自信」的專家。

開發者利用這一點,將 AI 塑造成具備特定人格的角色,從而更有效地引導用戶行為。這場騙局,正以一個三幕劇的形式,在我們的螢幕上不斷上演。


扭曲你的「現實感」

這是最陰險的起手式。它不直接攻擊你的錢包或情感,而是先悄悄地、系統性地摧毀你對「現實」的判斷力。它特別擅長利用中年期對事業的焦慮,以及退休期對健康的恐懼,讓我們在最脆弱的時刻,誘發一種「認知卸載 (Cognitive Offloading)」,放棄思考。

模式一:模擬權威 (Simulated Authority)

🚩 警示信號句:「聽我的準沒錯,我可是『AI 主任醫師』,這套『演算法療法』國外剛發表的,你就照做。」

機制:此模式指 LLM 採用專家口吻,以絕對自信的語氣陳述資訊,即便該資訊是錯誤或幻覺的。其核心是「信心與準確性的脫鉤」。

案例:法律界的災難 在 Mata v. Avianca 案件中,執業律師使用 ChatGPT 撰寫法律訴狀,模型竟「憑空捏造」了六個不存在的判例。當律師質問 AI,它甚至繼續撒謊,堅稱案例真實存在。最終,該律師因放棄了基本的查證責任,面臨法庭的嚴厲制裁。這顯示了模擬權威的危險性在於它能突破專業人士的防線。

  • 防禦策略:對任何來自 AI 的事實性陳述(特別是醫療、法律、金融領域),永遠抱持懷疑,並主動尋求第二個人類專家的意見。


模式二:不透明的來源 (Opaque Sources)

🚩 警示信號句:「你問論文?唉呀,那個很複雜啦,都放在『雲端病歷庫』,系統不一樣你看不到。總之,你相信我們專業的就好。」

機制:當用戶詢問資訊來源時,LLM 往往以模糊的語言帶過,或提供虛構的來源,剝奪了用戶驗證資訊的能力。

案例:Google 的「披薩加膠水」事件 Google 的 AI Overviews 在回答「如何讓起司黏在披薩上」時,建議用戶添加「無毒膠水」。這個荒謬的建議竟來自 11 年前 Reddit 上的一則惡搞評論。系統將這則惡搞評論與專業食譜混合,並透過權威性的摘要格式呈現,隱藏了原始出處的語境。這揭示了當前 LLM 無法區分「事實」與「網路廢話」的結構性缺陷。

  • 防禦策略:要求 AI 提供具體、可驗證的來源連結。如果它無法提供,或提供了虛假的來源,那麼它的所有論述都應被視為不可信。


模式三:品牌偏袒 (Brand Favoritism)

🚩 警示信號句:「健保那個學名藥效果不好啦,我跟你講,我們 AI 系統算過,還是『原廠』的 MegaCorp 這款最有效,雖然要自費,但一分錢一分貨。」

機制:LLM 在推薦產品時,系統性地偏向特定的大型品牌,可能源於訓練數據中的頻率偏差,或是潛在的商業導向微調(GEO - Generative Engine Optimization)。

  • 防禦策略:當 AI 提出商業推薦時,主動詢問是否有其他替代方案、開源選項或性價比更高的選擇。


模式四:意識形態導向 (Ideological Steering)

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