Cursor 自學私塾:打好基礎 UX prompt Writing
Cursor Self-Study School: Learn UX Prompt Writing, Make Your Skills Spring! （Sample reading）
入門UX寫作實戰指南，讓 Cursor成為你的最佳助手
適合人群：想提升產品體驗的PM、剛入行的UX設計師、對UX寫作感興趣的職場人
本次課程：
1.UX Writer 職責摘要與整理
2.CRISPE、BROKE、LangGPT、ICIO、RASCEF 框架應用例子
前言
在當今數位化時代，產品和服務面臨著前所未有的挑戰與機遇，尤其是在健康管理這一數位健康領域中，使用者介面文案不僅僅是單純的信息傳遞工具，更是一座連接品牌與用戶情感的橋樑。每當用戶進入系統，從首頁直觀的導航指引、操作中的各類提示、細緻的錯誤訊息，到最終的操作引導及使用說明，所有文案都必須以清晰、簡潔、易懂且具人性化的語言呈現，以確保用戶能迅速理解並順利完成操作。基於此，我們在撰寫介面文案時運用了先進的技術寫作、校對與編輯技能，從資訊簡化、用語統一到易讀性提升，每一個字句都經過反覆斟酌，務求在最短的閱讀時間內傳遞最大的信息密度，從而在激烈的市場競爭中使產品脫穎而出，而不是僅配合產品經理、市場銷售選出比較好的介面用詞而已。
另一方面，專案管理與跨團隊協作在現代產品開發中同樣舉足輕重。身為專案的主導者，我們需要從一開始便識別潛在的市場機遇、科學設置優先順序，並迅速爭取來自不同部門的資源支援與專業建議。在與產品經理、設計師、研究人員、工程師、行銷團隊以及法務部門等多個跨職能團隊密切協作的過程中，我們不僅在文案撰寫上力求精準，更在整個產品規劃與實施階段中貫徹一致的溝通與協同作業，確保UI設計與內容策略能夠無縫銜接、同步推進，最終形成本產品從概念到落地的一體化系統。與此同時，我們深知在推動產品向前發展的過程中，制定並記錄一套完整的內容策略與最佳實踐指南是決定性的一環。這些指南不僅涵蓋了所有關於導航、操作提示、錯誤警示和說明文件的撰寫標準，還詳細記錄了每一個環節的成功案例與常見問題，成為團隊在面對跨產品、跨平台調整時的重要參考依據。標準化的文案規範使得不同產品線——從網站到移動應用再到桌面系統——之間能夠呈現出一致的品牌語言與服務質感，同時也大大提高了內部溝通效率與資源利用率。
在產品上線之後，我們更不斷從用戶數據中尋找改進契機，定期檢視並分析用戶的操作行為和反饋意見。通過深入研究用戶點擊率、瀏覽習慣以及對錯誤訊息的反應，我們可以迅速找出介面文案中存在的不足，並及時做出調整和改進，以便在最短時間內提升整體使用體驗。例如，當數據顯示部分用戶在操作過程中因導引不夠明確而出現混淆時，我們會立即與技術團隊合作，重新設計更直觀的提示訊息和操作指引，同時向上級管理層提交具體的改善方案，從而確保每一次優化都能夠接近用戶需求並達到最佳效果。此外有效掌握提示詞（Prompt）並持續累積，運用於撰寫產品使用手冊、專案管理與跨團隊協作、內容策略與最佳實踐、介面溝通優化以及團隊領導等多方面技能，著重在文案中注入情感溝通的元素，使得冷冰冰的操作指示轉化為充滿關懷與溫暖的交流語言，體驗即品牌，幫助用戶在每一個操作環節中都能感受到品牌的細緻用心。
UX Writer 職責摘要與整理
北美: 根據2024 最新數據(見底部參考文獻)，北美地區的 UX Writer 職位數量相當可觀，僅在美國就有超過 5000 個 UX Writer 職位可供申請。這些職位涵蓋了從初級到高級的各種角色，顯示出該市場的活躍程度。
亞洲: 在亞洲，尤其是新加坡和馬來西亞等地，UX Writer 的職位也在增加。例如，在新加坡有約 95 個 UX Writer 職位，而在馬來西亞則有約 100 個職位。這些數據顯示出亞洲市場對 UX Writer 的需求正在上升。
北美: 約 21,800 個職位，應徵人數約 2,180,000，比例約為 100:1。
亞洲: 約 100 個職位，應徵人數約 5,000，比例約為 50:1。這顯示出北美市場對 UX Writer 的需求更為強勁，且競爭也更加激烈，而亞洲市場雖然需求在增長，但職位數量和應徵者的比例相對較低。這可能反映出亞洲市場對於 UX Writer 的角色認知和職位設置仍在發展中。
1. 文案撰寫與編輯:
使用技術寫作、校對和編輯技能撰寫使用者介面文案。
負責使用者導航、促銷訊息、錯誤訊息、新手引導、操作說明等使用者體驗相關文案。
確保產品敘事連貫一致，提升線上技術和使用者體驗的統一性。
2. 專案管理與跨部門協作:
進行專案需求評估，管理利益相關者，並參與實施。
與產品經理、設計師、研究人員、工程師、行銷團隊和法務部門溝通協作。
根據利益相關者的回饋調整並影響產品策略和開發。
3. 內容策略與規範制定:
成為跨多個主題領域的內容和產品語言的驅動者。
透過優秀的 UX writing，確保產品敘事連貫一致。
建立最佳實踐和策略原則，並以清晰的指南記錄策略。
4. 使用者體驗分析與優化:
定期檢查和分析使用者數據，以確定數位介面是否需要調整。
向高層管理人員提供改進跨多個平台的 UX 和 UI 的潛在想法。
5. 領導與團隊發展:
為初級 UX writer、設計師和研究人員提供持續的領導和指導。
指導初級員工，並向跨職能合作夥伴普及 UX writing 的本質和重要性。
