AI 素養與隱私體驗

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[AI 醫療/創業] 一場來自內部的起義:一個外科醫生如何武裝「用戶忠誠度」,顛覆醫療 AI 巨頭

An Insider's Uprising: How One Doctor Is Weaponizing User Loyalty to Disrupt Medical AI

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GAINSHIN
Oct 17, 2025
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想像一個場景:一名外科醫生,剛結束一台八小時的複雜手術,拯救了一條生命。你以為他接下來會去休息?不,他要去面對另一座大山:堆積如山的電子病歷、保險申請和轉診單。

這就是現代醫療最荒謬的現實:我們把最頂尖的頭腦,困在最低效的行政工作裡。研究顯示,臨床醫師花在行政管理上的時間,幾乎與花在病人護理上的時間一樣多。這不僅是浪費時間,更是對專業尊嚴的消磨。

創傷外科醫師 Tom Kelly 博士,就活在這種消磨之中。他看到的不是一個技術問題,而是一個系統性的尊嚴問題——醫生正在被行政工作活埋。他受夠了。

2021年,他創立了 Heidi Health。僅僅18個月,這家公司就將超過1800萬小時的時間還給了第一線醫療工作者。就在最近,Heidi Health 宣布完成了6500萬美元的 B 輪融資,估值達到4.65億美元。

這不僅僅是一個成功的創業故事。

我認為,Heidi Health 的崛起,揭示了一個關於垂直領域 AI 創業的驚人真相:大家都以為醫療 AI 的競賽是關於模型和演算法,但真正的決勝關鍵,在於你為誰打造產品的哲學問題。 這家公司正在上演一場「用戶(醫生)綁架買家(醫院)」的精彩商戰,而這個劇本,值得所有領域的創業者學習。


異端策略:為什麼「醫生優先」在醫院行得通?

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