章節概述
在設計 AI 驅動產品時,我盡量避免進行可用性測試。可用性測試,就其普遍的執行方式而言,是浪費時間和資源的,而且在絕大多數情況下,無法創造出更好的產品。相反,我將大部分的研究時間和預算集中在 RITE(快速迭代測試與評估)研究上:這是我在現實生活中實際體驗過的唯一一種方法論,它能在更短的時間內,產出更令人愉悅、更可用、更成功的 AI 驅動產品。
在本章中,我將討論如何以「RITE 的方式」與使用者對話,以便以最佳方式推動您的 AI 驅動專案。RITE 是 AI 驅動產品設計中非常有效的方法論,因此我將用整章的篇幅來介紹它。首先,我們將討論 RITE 是什麼,以及它與傳統可用性研究有何不同。其次,我將使用我們在本書中一直設計的 Life Copilot 螢幕為例,示範典型 RITE 研究的流程。最後,我將總結討論 RITE 在未來幾年可能如何演變,包括引入 AI 的力量使流程更快、更容易、更有效率。



