從打孔卡片到命令列：電腦早期互動史（1960-1980）
From Punch Cards to Command Line: Early History of Computer Interaction (1960-1980)
引言：技術的黎明時代
在如今觸控螢幕和語音助理普及的年代，很難想像在半個世紀前，人類與電腦的對話還要依靠打孔卡片這樣的「原始」工具。然而，正是這些早期的互動方式，為今天豐富多樣的人機互動奠定了基礎。讓我們跟隨 Aaron Marcus 教授的視角，重返電腦互動的黎明時代。
打孔卡片：最早的「程式碼」
在計算機科學的早期發展歷程中，打孔卡片技術堪稱是一項劃時代的創新。當時，人們尚未能夠想像到未來觸控螢幕、語音助理以及高效智能的互動介面將如何改變生活，但正是依靠這種看似原始卻充滿智慧的技術，才使人類最基本的指令輸入成為可能。打孔卡片的運作原理非常直觀：它依靠在一張已經裁切好的紙片上，按照既定的規律和排列，將各個位置開鑿出不同組合的孔洞，這些孔洞代表了電腦能夠識別的二進位數據。也可以說，每一個孔洞都是一個小小的訊號，它們根據特定的排列和組合，構成了人類語言和邏輯的抽象化符號，進而被計算機「讀取」並轉換成具體的指令。
因為這種創新的數據錄入方式，打孔卡片成為了早期程式設計的一大範式，也促使第一代計算機程式設計師們開始習慣於以紙片為媒介，將抽象的思維轉變為一行行可被機器執行的指令。這種從人類思維到機器指令的轉換無疑是資訊時代的重要突破，也是計算機系統由概念走向實用的關鍵步驟。
進一步來看，打孔卡片不僅在技術原理上展現了前所未有的創造力，更在歷史意義上留下了不可磨滅的印記。當時，使用打孔卡片意味著人們首次能夠透過物理方式將完成的思考轉換成能夠由計算機識別和處理的程式碼，這種跨越抽象與具體之間鴻溝的嘗試，無疑為後來更為精緻和自動化的編程方法奠定了基礎。由此可見，打孔卡片不僅建立了一種早期的程式設計模式，並且同時培養出了一批勇於探索和實踐的先驅者，他們在條條框框極為嚴格、充滿限制的條件下，藉由這種方式展現了極高的創造性和堅韌不拔的精神。這種精神和方法論，對後續的電腦科學發展起到了莫大的啟示作用，也讓後人能夠從中體會到早期設計者們在資源極度有限的環境中，如何通過精心規劃進行高效資訊處理的寶貴經驗。
然而，正如同所有技術創新一樣，打孔卡片技術在當時也面臨著諸多挑戰與局限。首先，由於卡片本身的物理尺寸有限，每一張卡片所能儲存的資訊量極其有限，這迫使程式設計師們在撰寫程序時必須極力精簡，確保每一個指令都能夠完美契合預設的格式。這種因資源限制而要求高度精簡的工作方式，使得每一次操作都變成了一次戰略性思考的挑戰。再者，在實際打孔的過程中，只要一個孔的位置出現微小的偏差或者漏打，都可能導致整張卡片的資料無法正確被讀取，這意味著打孔錯誤一旦發生，修正起來就異常困難。由於打孔卡片是以物理方式存儲資料，任何外力或長時間使用均可能導致紙片磨損或損壞，進而造成重要數據的丟失。這種脆弱性使得當時的計算作業必須在極度小心翼翼的環境中進行操作，不僅增加了工作量，也大大降低了資料處理的效率。
此外，從整體來看，打孔卡片技術的應用環境本身就極具考驗性。那個時代的計算機設備價格昂貴，運算能力也相對有限，每一次操作都需要耗費大量的時間來進行檢查與確認。利用這種物理介質來進行數據輸入，不僅延長了整個計算與反饋的過程，也使得程序修訂與除錯變得尤為繁瑣。因而，在當時，不少計算機使用者在面對這樣的局限性時，曾產生過極大的挫敗感，但同時也正是這種種挑戰，驅使他們不斷反思、學習，並最終尋找到更為先進與高效的資訊處理解決方案。這不僅體現了那個年代工程師們的毅力與智慧，也從另一個層面上記錄了科學技術從粗放到精細、從不成熟到成熟的必經過程。
隨著時代的變遷，打孔卡片雖逐步被更簡便、反應更快速的輸入方式所取代，但其歷史地位卻難以抹去。早在20世紀中期，這種技術就是整個計算機革命的重要推手，它標誌著人機交互進入了一個新的紀元。正如知名教授 Aaron Marcus 在演講中強調的那樣，儘管打孔卡片在今天看來已顯得落後且笨拙，但正是它為後續更先進的技術鋪平了道路，為計算機系統從嚴格的物理邊界中解放出來提供了寶貴的概念來源。通過這種由實體紙片和精確孔洞構成的編碼系統，早期計算機科學家們不僅完成了從純理論到實際操作的跨越，也為未來數位世界中數據編碼、傳輸和儲存的各種技術模式打下了堅實的基礎。
回顧那段歷史，我們不難發現，打孔卡片技術在推動計算機發展方面具有無可替代的重要意義。它不僅僅作為一種簡單的數據輸入工具存在，而是成為了人類探索和理解數位世界的第一扇窗。這一過程無疑充滿了挑戰與艱辛：操作失誤、一卡在手命運難料，每一次打孔卻都意味著一次對未來可能性的試探。這種從錯誤中不斷學習、從低效中不斷改進的歷史進程，正是早期計算機科學繁榮發展的真實寫照。雖然隨著技術進步，現代計算機系統所依賴的輸入輸出方式早已大為改變，但打孔卡片給予我們的啟示依舊歷歷在目：在資訊科學的每一個轉折點，都離不開對基本數據處理和信息編碼模式的探索，而這一切正是從最初那些充滿挑戰的打孔實驗開始的。
總之，打孔卡片作為早期電腦互動的一個重要分支，不僅展示了人類在技術上的最初嘗試，更留下了一段充滿探索精神與創新冒險的歷史。從技術原理上講，這一操作方法依靠將抽象思維具體化為可讀取的物理符號，從而使計算機能夠正確執行指令；而從歷史意義上講，其首創性的資料編碼和處理方式，為後世程序設計樹立了範例，並影響了後來一系列人機交互技術的創新發展。每一張打孔卡片的誕生與應用，都猶如一個微小卻堅實的里程碑，見證了計算機科學從萌芽到曙光初現的艱辛歷程。這段歷史不僅讓我們記住了早期技術背後的困境，也提醒著我們，正是那些看似簡單的技術嘗試，最終才能夠催生出一個數位時代的偉大奇蹟。
QWERTY 鍵盤：持久的革命
在早期計算機技術發展的歷程中，從打字機到電腦的轉變不僅標誌著技術革新的開始，同時也體現了設計者對於使用者需求仔細考量的智慧。最早期，位於1873年的一項重大創新便是QWERTY鍵盤配置的誕生。這項設計的初衷即在於解決當時打字機常見的卡鍵問題，當打字速度過快時，連續衝擊可能導致機械故障；因此，通過合理分佈字母位置，設計者有效地降低了鍵盤卡鍵的風險。除此之外，該配置還考慮到了提高輸入效率的需求，並根據英語中各個字母的使用頻率來安排鍵位，使得操作更為流暢，減少手指的重複移動。
雖然QWERTY鍵盤在初期解決了許多打字機操作中的實際問題，但隨著時間推移，各種新的技術挑戰也開始浮現，其中最具代表性的便是Dvorak鍵盤的出現。Dvorak布局強調人體工學設計，試圖通過重新配置各鍵位置來進一步提升輸入速度與舒適度，然而這樣的改變同時也伴隨著在多語言環境中適應性不足的問題。這一連串的爭議與改進，展示了設計者在標準化與創新間的不斷摸索與平衡，也使得QWERTY鍵盤最終在全球範圍內被廣泛採用，成為事實上的標準配置，深刻影響了數代人對文字輸入的習慣，並延續至今，仍是主流的輸入方式之一。
註解：Dvorak鍵盤（德沃夏克鍵盤）是一種替代傳統QWERTY鍵盤的鍵盤排列方式，由美國教育心理學家奧古斯特·德沃夏克（August Dvorak）和他的表親威廉·迪利（William Dealey）於1930年代設計。這種鍵盤的主要目的是提高打字速度和舒適度，並減少手指的移動。
隨著電腦逐步從僅僅是數據計算工具轉變為具有圖形與交互能力的智能設備，早期顯示技術也迎來了一次又一次的創新突破。向量顯示器就是這一時期的重要成果之一，Evans & Sutherland的LDS-1等產品首次實現了即時圖形顯示功能，能夠利用向量技術展示出細膩的三維線框模型，為後來的CAD/CAM系統提供了技術基礎和啟示。這種技術不僅突破了傳統點陣式顯示的限制，更讓計算機能夠在極短的時間內呈現複雜的圖形，極大地提升了工程和科學計算中的視覺交互效果。
與向量顯示器並行發展的還有字元終端機技術，這種設備主要以顯示ASCII字元為主，通常採用綠色或琥珀色的螢光幕，其操作界面以命令列介面（CLI）為基礎。儘管字型終端機在視覺表現上相對簡單，但它們的出現卻首次實現了即時互動的理念，使得用戶能通過鍵入指令來即時控制計算機的運作，從而建立了一種全新的文字交互操作模式。這種模式不僅在早期系統管理和數據處理中發揮了關鍵作用，其基本設計思路亦對後來的用戶界面和操作方法產生了深遠影響，直至今日，許多系統管理工具和程序設計環境依舊保留著命令列操作的傳統精神。
綜觀整個技術發展史，從1873年的QWERTY鍵盤配置，到後來針對Dvorak布局所做的各項挑戰與改進，再到向量顯示器和字元終端機在圖形與交互技術上的創新突破，每一項技術的出現都象徵著人機互動模式的一次重大飛躍。這些技術不僅在當時解決了眾多實際問題，更為後續數位時代中更加先進的輸入輸出設備奠定了堅實的基礎。可以說，正是這些源自於對效率與準確性的極致追求，驅動了整個計算機系統從初期的簡易數據處理，演進為今天複雜而高效的交互平臺。從打字機的鍵盤布局到現代電腦的多重顯示技術，每一次技術變革都不僅改變了人們與機器之間的互動方式，更體現了背後那份不懈追求創新與完美使用體驗的工程精神。這樣的歷史過程無疑也為現代UI/UX設計提供了寶貴的啟示：在追求技術創新與操作效率的同時，必須充分考慮到使用者的實際需求與體驗感受，而這一點正是早期先驅者們所開創並不斷完善的寶貴遺產。
早期輸入裝置創新
在早期的電腦互動設計發展歷程中，不斷有新型輸入裝置以全新的技術理念出現，其中軌跡球與遊戲搖桿正是這一創新浪潮中的重要代表。軌跡球的發明根據其基本技術原理，是利用一個球體在機械結構內的自由旋轉，將使用者手部的動作精確轉換成螢幕上游標的對應移動。這種技術使得指標定位不再僅僅依賴鍵盤輸入，而是更多地反映出自然運動的流暢性與連續性。
早期的圖形工作站在處理大量視覺和圖像資訊時，需要一種更為直觀和穩定的輸入設備，而軌跡球正是在這樣的需求下被應用。它不僅能夠準確地捕捉使用者每一次微小的手部調整，同時也因其機械結構簡單、反應迅速而深受工程師和設計師們的青睞。更重要的是，軌跡球在技術上提供了一個關鍵的啟示——那就是使複雜的操作變得直覺而又容易控制，此一設計理念進一步為後來滑鼠的發明提供了寶貴的參考依據。事實上，可以說軌跡球是現代電腦滑鼠發展路徑上的一個重要里程碑，它展示了如何通過機械裝置來高效解讀並反饋使用者的操作意圖，從而實現更流暢的人機互動。
與此同時，另一項革命性的發明——遊戲搖桿，也在上世紀60年代初期初現端倪，成為數字娛樂和互動設計中一大突破。這項裝置的最大特點在於首次實現了直覺的方向控制，其設計理念完全聚焦於即時回饋與使用者體驗。當時，由於傳統的輸入設備在應對較為動態的遊戲場景時顯得笨重和不夠靈敏，遊戲搖桿的問世無疑打破了這一局面。使用者只需輕推操控杆，便可以在瞬間將指令反映至螢幕上，使得遊戲中的角色或物體能夠根據操作方向迅速移動，從而大幅提升了操作的真實感與沉浸感。這種設計不僅強調直覺性，還充分考慮到操作過程中的即時反饋效應，確保每一次按壓或者移動都能夠讓使用者感受到明顯的互動效果。如此一來，遊戲搖桿為整個互動娛樂產業開闢了一條崭新的路徑，並在設計上啟示了未來各類手持控制裝置的發展方向。
綜合來說，軌跡球和遊戲搖桿這兩項技術不僅在當時解決了各自領域中一些棘手的操作挑戰，還在很大程度上影響了後續人機介面和裝置設計的思路。軌跡球以其獨特的旋轉感應原理，不僅提升了圖形工作站的操作效率，也直接或間接促成了滑鼠這一現代普及設備的誕生；而遊戲搖桿則以直覺性和即時反饋為核心，使得遊戲互動體驗得以突破傳統的鍵盤限制，實現了更加流暢與自然的操作模式。設計師們從這兩項發明中獲得了寶貴的啟示，他們認識到，一個優秀的輸入裝置必須同時考量操作的精確性、使用上的直覺感以及即時回饋的重要性。這些原則在後來的各種人機互動產品中不斷延伸和加深，也進一步推動了整個數字科技領域的進步與革新。
從更廣闊的視角來看，軌跡球與遊戲搖桿的成功，展示了早期科技探索者如何在資源有限以及技術條件嚴苛的環境中，依靠不斷實驗和創新來逐步解決實際應用問題。他們通過對傳統設計方式的突破，不僅使操控裝置變得更符合人體工學，更為未來其他高科技產品的革新指明了方向。正是基於這種以使用者體驗為核心的設計理念，才使得今日的電腦互動方式變得如此豐富多元，每一項技術的更新換代都離不開對直覺性和即時回饋的執著追求。無論是辦公自動化還是娛樂遊戲，現代數位設備的高度人性化設計均可看到早期這些先驅性技術的影子，而軌跡球與遊戲搖桿則代表了那個年代工程師們勇於突破傳統思維的精神風範和不斷挑戰極限的創新態度。
總結而言，當我們回顧那段技術演進的歷程時，可以清楚地看到，軌跡球和遊戲搖桿兩者雖然來源於不同的應用需求，但都在各自的領域中為人機交互帶來了革命性的變革。這兩項裝置不僅在技術實現上達到了令人驚嘆的成就，更在設計理念上體現了直覺性和用戶反饋的重要性，這正是推動現代UI/UX設計不斷完善的核心動力。從早期圖形工作站到現代多媒體娛樂設備，這些技術革新無不印證了科技發展中，以使用者為中心的設計原則始終是最為重要的指導理念。這段歷史不僅充滿了技術上的突破，更蘊含著無數工程師對未來無限可能的美好期望和持續追求，也彰顯了在技術與設計交匯處，那些突破傳統思維、勇於實踐創新的精神至今依然影響著我們對於科技產品的理解與體驗。
命令列時代的使用者體驗
在探討命令列介面的特色時，我們可以從兩個截然不同但又彼此相輔相成的層面來說明其優勢與挑戰。首先，從優勢方面來看，命令列介面以其極高的控制精確性脫穎而出。使用者輸入的每一個命令都代表著對系統底層資源的直接操作，這種細膩且明確的控制使得用戶可以達到非常具體且精確的操作效果。
例如，在進行系統管理、批次處理或程式編譯等工作時，用戶能夠依據實際需求調整各項參數，從而確保系統按照預定策略運作。與此同時，由於命令列本身的運作方式主要依靠文字指令而非複雜的圖形介面，它在運行時所佔用的系統資源極為有限，這對於硬體資源並不充裕的環境尤為重要。此外，當用戶通過長時間的實踐和累積經驗逐步熟悉了這種操作方式後，他們的操作效率往往能夠顯著提高，遠超過那些依賴傳統圖形介面的操作模式。更值得一提的是，命令列介面高度支持自動化腳本的應用，這意味著用戶可以將繁瑣的操作步驟通過編寫腳本來自動化處理，從而大幅提升工作效率與操作一致性。這樣的設計不僅滿足了專業用戶在高強度、高效率工作環境中的實際需求，也為系統管理、資料分析以及自動部署等多種場景提供了可靠的解決方案。
然而，每種技術都有其局限性與挑戰，而命令列介面也不例外。其最大的挑戰之一在於學習曲線異常陡峭。由於命令列操作要求用戶必須記憶大量的命令語法、選項及參數，用戶在初次接觸時往往會感受到極大的學習壓力。這種龐大的記憶負擔使得新手在嘗試掌握基本指令的過程中，容易陷入混淆與失誤，進而降低整體操作的流暢性。此外，系統在出現錯誤時所提供的提示多半過於簡略，缺乏足夠的友好性與說明，這使得用戶在遇到技術問題時，無法迅速定位錯誤原因並採取相應措施，從而延誤解決問題的時機。
更進一步來說，命令列介面在交互設計上相對於圖形使用者介面（GUI）而言，缺乏直觀的視覺引導。這種缺乏直覺性的設計雖然在某些專業領域中被視為一種高度精煉的操作方式，但對於大部分不具備深厚技術背景的普通用戶來說，則顯得過於生硬和難以駕馭。由此可見，命令列介面在兼顧高效運作與資源節省的優勢的同時，也必須面對因學習難度、記憶負擔及缺乏友好錯誤提示而帶來的挑戰。這兩方面的特性共同構成了命令列介面在現代資訊技術應用中的兩面體—一方面，它以極高的操作效率、資源節約以及支持自動化的特點成為專業用戶和系統管理的重要工具；另一方面，卻也因其操作的複雜性和學習門檻而限制了它在大眾市場中的普及。綜合而言，從講者原文的觀點來看，命令列介面無疑在其專業應用領域中發揮了顯著作用，儘管其面臨的挑戰多重，但其在精確控制、資源利用以及動態自動化腳本支持上的優勢，依然使得它在技術史上的地位不可忽視。可以說，在追求技術發展和人機互動效能提升的過程中，每一項技術都有其不可避免的優點與缺陷，而如何在二者之間取得平衡，正是設計界和技術應用者一直需要努力解決的難題。
在那個技術初現與變革邊緣的年代，設計師與工程師們在面對急速變動與資源極其受限的環境下，逐步領悟到一系列亟待建立的設計原則，並以此作為推動後續系統創新的基石。首先，“效率優先”被視為當時最基本的信條。在硬體資源極度受限的情況下，每一個運算、每一條指令都必須做到精簡且高效，這不只是基於技術層面的需求，更是為了解決在有限硬件環境下如何讓系統快速回應、穩定運作的難題。設計者們通過不斷試探與改進，努力從每一行程式碼中挖掘出最大的性能潛力，從而在極低的運算資源下實現了高效能的運作模型。與此同時，“標準化”理念的萌芽也成為該時代技術發展的重要推動力。面對眾多不同設備與操作系統的雜亂局面，建立統一的互動規範被認為是解決系統整合和擴展性問題的關鍵。透過標準化，不僅能夠降低用戶學習新系統的門檻，而且還能促進不同技術平台之間的互聯互通，使得跨平台操作成為可能，這在當時起到了劃時代的示範作用。此外，“可靠性”則被賦予了確保整個系統穩定性的重任。
設計者們意識到，無論是資訊存取還是資料處理，都必須確保高穩定性和安全性，以防止在面對偶發故障或使用者操作不當時導致系統崩潰或資料遺失。這種對於系統持續運行與數據完整性的堅守，使得當代技術成為後續發展穩健基礎的一部分。隨著技術的演進，上述核心設計原則不僅在早期系統中大放異彩，也對現代設計產生了深遠而持久的影響。
比如，在如今備受青睞的命令列介面中，這種極致化、標準化以及重視穩定性的精神依然可見一斑。命令列介面之所以能在現代系統管理中長期存在，正是因為它充分體現了早期設計者在面對資源限制時所採取的高度精煉與標準統一的作法。再者，隨著各類數位設備的層出不窮，標準化輸入裝置的重要性也被進一步放大，這確保了各設備之間在數據傳輸與用戶交互上的無縫對接，從而大幅提升了操作效率與系統的整體協同性。不可忽略的是，使用者回饋在整個設計流程中也扮演了舉足輕重的角色。當時的設計哲學認為，只有深入了解並積極回應使用者的實際需求與反饋，才能夠不斷調整和優化系統設計，最終實現技術與人性化的完美融合。這些理念在今日的用戶界面（UI）和用戶體驗（UX）設計中依舊發揮著關鍵作用，使得現代系統不再僅僅依賴於硬體性能的提升，而是更加重視人機互動中的便捷性與靈活性。
正如Aaron Marcus 教授在原文中所強調的那樣，這種從最早的硬體資源限制中孕育出來的跨時代設計智慧，不僅塑造了過去，也深刻影響了現今各項數位產品和服務的創新方向。總結來看，那個動盪卻充滿創新可能的時代為我們留下了一套完整而前瞻的設計思維：在追求極致效率的同時，標準化與可靠性也不可或缺；而從使用者角度出發進行不斷優化與迭代，正是實現持續進步的關鍵。這種設計理念跨越了技術細節，成為了一種文化和思維方式，至今仍深植於全球各大科技企業和創新實踐之中，啟示著我們在面對快速變化與不確定性時如何堅持核心價值，並不斷突破技術與設計的極限。
思考與討論
為什麼在圖形介面普及的今天，命令列介面仍然廣泛存在？
QWERTY 鍵盤的普及告訴我們標準化與最佳化之間的什麼關係？
早期互動設計的哪些原則至今仍然適用？
延伸閱讀
Ceruzzi, P. E.《現代電腦發展史》 在《現代電腦發展史》中，Paul E. Ceruzzi探討了計算機技術的演變及其對社會的影響。書中涵蓋了從早期的真空管計算機到現代微型計算機的發展過程，並分析了各個技術階段的關鍵創新和其背後的科學原理。Ceruzzi強調了計算機不僅是技術的產物，更是文化和社會變遷的反映，並探討了計算機如何改變人類的工作和生活方式。
Norman, D. A.《設計日常事物》 Donald A. Norman在《設計日常事物》中深入探討了設計的心理學，特別是如何通過以人為本的設計來改善用戶體驗。Norman提出了多項設計原則，如可見性、反饋和映射關係，強調設計應該考慮用戶的需求和行為。他用日常生活中的例子（如門、電器等）來說明設計失敗的原因，並指出這些問題往往源於設計者對用戶心理的忽視。這本書不僅是設計師的指南，也是對所有使用者的啟發，提醒他們在面對設計不良的產品時，不必自責。
Weinberg, G. M.《電腦程式設計的心理學》 在《電腦程式設計的心理學》中，Gerald M. Weinberg探討了程式設計過程中的心理學因素，強調理解人類行為對於成功開發軟體的重要性。Weinberg分析了程式設計師在創作過程中可能面臨的心理挑戰，包括創造力、問題解決和團隊合作等。他提出，良好的程式設計不僅依賴技術能力，還需要對人類心理的深刻理解，以便設計出更符合用戶需求的系統。這本書對於程式設計師和管理者都具有重要的指導意義，幫助他們在技術與人性之間找到平衡。
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關於本刊作者
Gainshin Hsiao 是 Agentic UX（代理式使用者體驗）的先驅，在人工智能與使用者體驗設計領域擁有超過 15 年的開創性實踐。他率先提出將用戶隱私保護視為 AI 產品設計的核心理念，於 2022 年創立 Privacyux Consulting Ltd. 並擔任首席顧問，積極推動隱私導向的醫療 AI 產品革新。此前，他亦擔任社交 AI 首席策略官（2022-2024），專注於設計注重隱私的情感識別系統及用戶數據自主權管理機制。
Agentic UX 理論建構與實踐
AI 隱私保護設計準則
負責任 AI 體驗設計
在 Cyphant Group 設計研究院負責人任內（2021-2023），他探索了 AI 系統隱私保護準則，為行業標準做出貢獻。更早於 2015 至 2018 年，帶領阿里巴巴集團數位營銷平台體驗設計團隊（杭州、北京、上海、廣州）、淘寶用戶研究中心並創立設計大學，從零開始負責大學的運營與發展，不僅規劃了全面的課程體系，更確立了創新設計教育理念，旨在為阿里巴巴集團培育具備前瞻視野與實戰能力的設計人才。其課程體系涵蓋使用者中心設計、使用者體驗研究、數據驅動設計、生成設計等多個面向應用。
活躍於國際設計社群，在全球分享 Agentic UX 和 AI 隱私保護的創新理念。他的工作為建立更負責任的 AI 生態系統提供了重要的理論基礎和實踐指導。
學術背景
Mcgill - Infomation study/HCI -Agentic UX, Canada
Aalto Executive MBA-策略品牌與服務設計, Singapore
台灣科技大學：資訊設計碩士- HCI, Taiwan
中原大學：商業設計學士- Media and marketing design, Taiwan